調査中にに入手したお客様の情報（個人情報・相談の内容・調査結果など）は、全て弊社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理いたします。
ベストリサーチ（以下、「弊社」と記載します。）は、 社内で定めた情報保護規定に基づき、厳格に情報管理をいたします。
これはお客様の情報を第一の財産と考え、 お客様からの信頼に応えるとともに、より良い社会を実現させるため、以下の基本方針に基づき厳格に遵守してまいります。
１.個人情報保護法およびその他の法令に基づき、個人情報を保護してまいります。
2. 個人情報を保護するための体制を確立するため、社内及び社外からのアクセスに対処するため社内教育を実施してまいります。
3.個人情報への不正アクセス及び改ざん検知対策を行い、これらの漏洩／改ざんに対し社内外の専門家と連携し、継続的な保護対策を行なって参ります。
業務上必要な範囲かつ、法的に適正で、また社会通念上公正な手段により、個人情報を取得させていただきます。
個人情報を取得させていただく主な手段は、お申込書、ご契約書、調査資料制作、取引書類などとなります。その他適法な範囲内で個人情報を取得致します。
またその他、お問い合わせやご相談の際に必要に応じて正確な内容を把握するため通話の録音とさせていただく場合がございます。その際の個人情報も適切に保護致して参ります。
お客様にご依頼いただいた業務を遂行する範囲内で、 社内で権限を与えられたものが適切にに情報の取り扱いを行います。
依頼者の同意を得ずに第三者に個人情報を提供する場合は、以下の場合となります。その他の場合には、依頼者の同意が必要となります。
1.法令に基づく個人情報の開示
2.業務遂行上必要な調査が発生した場合、第三者から情報を得る場合。
3.専門性が高い調査など、業務を提携委託先に調査業務上必要な情報を提供する場合。